Nền tảng đám mây ZStack
Triển khai một máy chủ với đầy đủ tính năng, miễn phí trong một năm
Trang chủTài nguyênDịch vụ ZStack
Giá trị dịch vụ
-
Đáp ứng và hiệu quả
Đáp ứng các vấn đề hoặc yêu cầu của nền tảng một cách kịp thời và có khả năng giải quyết vấn đề với hiệu quả cao.
-
Lập kế hoạch và thực hành
Cung cấp các kế hoạch và dịch vụ thực hành tốt nhất để đưa ra các đề xuất thực hành dành riêng cho doanh nghiệp.
-
Ngoài sự mong đợi
Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng vượt quá sự mong đợi.
-
Hệ thống dịch vụ
Có sự kết hợp giữa hỗ trợ tại chỗ và từ xa, đồng thời cung cấp các dịch vụ O&M toàn diện và có hệ thống.
-
Tiết kiệm chi phí
Giảm chi phí O&M của điện toán đám mây và giúp hoạt động kinh doanh cốt lõi trở nên cạnh tranh hơn.
-
Ổn định và đáng tin cậy
Đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định và đáng tin cậy.
Danh mục dịch vụ
Dịch vụ hàng năm 5 * 8
Dịch vụ tám giờ một ngày và năm ngày một tuần
Phản hồi trong vòng 4 giờ
Hỗ trợ vé/Email
Mức độ phản hồi:
Dịch vụ 8 giờ một ngày và 5 ngày một tuần, Phản hồi trong vòng 4 giờ, Hỗ trợ Vé/Email
Dịch vụ:
Nâng cấp nền tảng, khắc phục sự cố và hỗ trợ từ xa
Kịch bản:
Môi trường thử nghiệm hoặc môi trường sản xuất vừa hoặc nhỏ yêu cầu ít hạn chế hơn về đảm bảo thời gian thực
Dịch vụ hàng năm 7*24
Dịch vụ 24/7/365
Phản hồi của đồng nghiệp kỹ thuật trong vòng 1 giờ
Câu hỏi bị lỗi sẽ được giải quyết trong vòng 4 giờ
Hỗ trợ phần mềm Ticket/Email/IM
Mức độ phản hồi:
Dịch vụ 24 giờ một ngày và 7 ngày một tuần, Phản hồi trong vòng 4 giờ, Hỗ trợ vé/Email
Dịch vụ:
Nâng cấp nền tảng, khắc phục sự cố và hỗ trợ từ xa
Kịch bản:
Môi trường thử nghiệm hoặc môi trường sản xuất vừa hoặc nhỏ yêu cầu ít hạn chế hơn về đảm bảo thời gian thực
Dịch vụ VIP thường niên
Dịch vụ 24/7/365
Phản hồi của đồng nghiệp kỹ thuật trong vòng 1 giờ
Câu hỏi bị lỗi sẽ được giải quyết trong vòng 4 giờ
Hỗ trợ phần mềm Ticket/Email/IM
Mức độ phản hồi:
Dịch vụ 24 giờ một ngày và 7 ngày một tuần, Phản hồi trong vòng 4 giờ, Hỗ trợ vé/Email
Dịch vụ:
Nâng cấp nền tảng, khắc phục sự cố và hỗ trợ từ xa
Kịch bản:
Môi trường thử nghiệm hoặc môi trường sản xuất vừa hoặc nhỏ yêu cầu ít hạn chế hơn về đảm bảo thời gian thực
Quy trình dịch vụ
Khách hàng
ZStack đã là nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy của chúng tôi kể từ năm 2017. ZStack cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ đám mây lai an toàn, đáng tin cậy, theo yêu cầu và tiết kiệm chi phí. Các sản phẩm ZStack có kiến trúc mạnh mẽ và có khả năng mở rộng cao đồng thời dễ dàng triển khai và triển khai các hoạt động O&M. Kinh nghiệm phong phú của ZStack trong việc triển khai các máy chủ từ quy mô một đến quy mô hơn một nghìn có thể đảm bảo an toàn cho các khoản đầu tư ban đầu và giảm chi phí đào tạo của kỹ thuật viên.
ZStack đã là nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy của chúng tôi kể từ năm 2017. ZStack cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ đám mây lai an toàn, đáng tin cậy, theo yêu cầu và tiết kiệm chi phí. Các sản phẩm ZStack có kiến trúc mạnh mẽ và có khả năng mở rộng cao đồng thời dễ dàng triển khai và triển khai các hoạt động O&M. Kinh nghiệm phong phú của ZStack trong việc triển khai các máy chủ từ quy mô một đến quy mô hơn một nghìn có thể đảm bảo an toàn cho các khoản đầu tư ban đầu và giảm chi phí đào tạo của kỹ thuật viên.
