ZStack@tcworld conference 2025 in Stuttgart From Agile to AI: Challenges and Solutions for Enterprise Software Documentation

Từ ngày 11 đến ngày 13 tháng 11, hội nghị tcworld 2025, một sự kiện thường niên hàng đầu về truyền thông kỹ thuật, diễn ra tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế Stuttgart (ICS), Đức. ZStack đã được mời tham gia, cùng với các chuyên gia, học giả và học viên trong ngành từ khắp nơi trên thế giới khám phá lộ trình chuyển đổi tài liệu từ mô hình truyền thống sang hệ thống do AI điều khiển.

Hình 1: hội nghị tcworld 2025

Tại hội nghị, Sherrie Pan, Giám đốc Tài liệu Kỹ thuật tại ZStack, đã trình bày bài thuyết trình có tựa đề “Từ Agile đến AI: Những thách thức và giải pháp cho tài liệu phần mềm doanh nghiệp“. Cô đã thảo luận về hai thách thức chính mà các nhà giao tiếp kỹ thuật ngày nay phải đối mặt – phân phối tài liệu nhanh và dịch theo miền cụ thể – đồng thời chia sẻ cách ZStack giải quyết chúng thông qua sự phát triển độc lập của Nền tảng DevOps Tài liệu và Nền tảng Dịch thuật AI.

Hình 2: Sherrie Pan, Giám đốc Tài liệu Kỹ thuật, Cung cấp Tài liệu Agile ZStack

Trong ngành công nghiệp phần mềm, tài liệu được liên kết chặt chẽ với quá trình phát triển sản phẩm. Với nhu cầu kinh doanh thay đổi nhanh chóng và phát hành phần mềm thường xuyên, việc cung cấp tài liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả đã trở thành một thách thức quan trọng đối với các doanh nghiệp.

Để giải quyết vấn đề này, ZStack đã phát triển Nền tảng DevOps Tài liệu. Được xây dựng trên kiến ​​trúc vi dịch vụ, nền tảng tận dụng ZStack Cloud và Kubernetes (K8) để cho phép chứa dịch vụ và điều phối động, cung cấp giải pháp một cửa đảm bảo tốc độ, độ tin cậy và chất lượng trong việc phân phối tài liệu.

(Để biết chi tiết, xem Tài liệu ZStack Xây dựng và thực hành nền tảng DevOps)

Hình 3: Kiến trúc nền tảng DevOps của tài liệu ZStack

Hình 4: Giao diện người dùng nền tảng DevOps của tài liệu ZStack

Dịch theo tên miền cụ thể

Trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh doanh, các doanh nghiệp cần có bản dịch chất lượng cao để hỗ trợ việc mở rộng ra nước ngoài. Mặc dù các mô hình ngôn ngữ lớn có mục đích chung (LLM) hoạt động tốt trong các tác vụ dịch thuật thông thường nhưng chúng có thể gặp khó khăn với các tài liệu theo miền cụ thể (ví dụ: tài liệu phần mềm) do những hạn chế về độ chính xác về mặt thuật ngữ và tính nhất quán về văn phong.

Để khắc phục điều này, ZStack đã phát triển Nền tảng dịch thuật AI. Được xây dựng trên ZStack AIOS, nền tảng này tận dụng các mô hình được đào tạo tùy chỉnh, tinh chỉnh theo các yêu cầu kinh doanh cụ thể và đặc điểm sản phẩm, mang lại khả năng dịch hiệu quả và chất lượng cao, bao gồm quản lý kho văn bản, dịch văn bản thuần túy theo thời gian thực và dịch tệp hàng loạt.

(Để biết chi tiết, xem “Nền tảng dịch thuật AI ZStack: Các phương pháp hay nhất để dịch tiếng Trung-Anh ” và “Nền tảng dịch thuật AI ZStack: Các phương pháp hay nhất để dịch đa ngôn ngữ“)

Hình 5: Kiến trúc nền tảng dịch thuật AI ZStack (tiếng Trung-Anh)

Hình 6: Giao diện người dùng nền tảng dịch thuật AI ZStack (tiếng Trung-Anh)

Hình 7: Giao diện người dùng nền tảng dịch thuật ZStack AI (Đa ngôn ngữ)

Khi làn sóng AI toàn cầu bùng nổ, truyền thông kỹ thuật đang bước vào “năm hiện thực hóa giá trị”. Việc chuyển đổi AI từ một hứa hẹn mang tính khái niệm thành một công cụ tăng năng suất tài liệu cấp doanh nghiệp mang lại hiệu quả có thể đo lường được trong khi vẫn đảm bảo tuân thủ và chất lượng đã nổi lên như một thách thức quan trọng trong toàn ngành.

Nhóm Tài liệu ZStack đã liên tục nỗ lực trong các tình huống kinh doanh trong thế giới thực, ứng phó với thách thức này thông qua việc khám phá và thực hành trong việc phân phối tài liệu nhanh chóng và dịch thuật thông minh.

Nhìn về phía trước, ZStack sẽ tiếp tục đi tiên phong trong các phương pháp tiếp cận đổi mới đối với tài liệu kỹ thuật và hợp tác với các đối tác toàn cầu để hình thành các mô hình mới cho truyền thông kỹ thuật trong thời đại AI.